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Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de mayo de 2025

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Bachué Familia (en adelante, «el Sitio») y la contratación de los servicios jurídicos de derecho de familia que presta el despacho, con sede en Carrera 11 # 82-58, Bogotá, Colombia.

El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio o de contratar nuestros servicios.

2. Identificación del prestador

3. Uso del sitio web

3.1 Acceso

El Sitio es de libre acceso. Bachué Familia no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio y se reserva el derecho de suspenderlo temporalmente por razones técnicas o de mantenimiento, sin necesidad de previo aviso.

3.2 Uso correcto

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público. En particular, queda prohibido:

4. Servicios jurídicos

4.1 Naturaleza de los servicios

Bachué Familia presta asesoría jurídica especializada en derecho de familia. Los servicios disponibles son:

4.2 Inicio de la relación de servicio

La relación profesional comienza únicamente cuando ambas partes han formalizado el encargo por escrito y se ha efectuado el pago pactado. El envío de un formulario de contacto o una consulta inicial no da lugar, por sí solo, a ningún vínculo contractual.

4.3 Alcance del servicio

Los servicios se prestan en el ámbito del derecho colombiano. La información proporcionada por Bachué Familia tiene carácter orientador y no puede considerarse asesoría jurídica vinculante fuera del marco del encargo profesional formalizado.

5. Honorarios y pagos

Los honorarios de cada servicio se indican en el Sitio con carácter orientativo y pueden estar sujetos a ajuste según las circunstancias específicas de cada caso, previo acuerdo entre las partes. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que correspondan conforme a la normativa vigente.

El calendario y la modalidad de pago se establecen en el acuerdo de honorarios que se suscribe al inicio del encargo. El incumplimiento de los plazos de pago faculta a Bachué Familia a suspender la prestación del servicio hasta la regularización de la situación.

6. Confidencialidad profesional

Toda la información que el cliente comparta con Bachué Familia en el marco de la relación profesional está sujeta al deber de secreto profesional de los abogados, conforme al Código General Disciplinario y las normas del Consejo Superior de la Judicatura. Esta obligación se mantiene incluso una vez concluida la relación profesional.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio — textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente y cualquier otro elemento — son titularidad de Bachué Familia o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y demás normas aplicables.

Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin autorización escrita previa de Bachué Familia, salvo las excepciones legalmente previstas.

8. Limitación de responsabilidad

Bachué Familia no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:

9. Política de cancelación

Si el cliente desea cancelar un encargo ya formalizado, deberá comunicarlo por escrito con al menos 48 horas de antelación a la cita o actividad programada. En tal caso, se reembolsará el importe abonado, descontando el tiempo ya dedicado y los gastos incurridos hasta la fecha de la cancelación.

Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación o la ausencia sin previo aviso podrán generar el cobro de una tarifa de gestión equivalente al 30 % del honorario pactado.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones y ha sido elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012.

11. Uso de cookies

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con las finalidades descritas en nuestra Política de Cookies. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde su navegador o a través del panel de preferencias del Sitio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el derecho colombiano. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la prestación de los servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero distinto.

13. Modificación de las condiciones

Bachué Familia se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado de posibles cambios.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: